Spielkonto, Zahlungen und Boni
Der Live-Support von Snatch Casino ist rund um die Uhr erreichbar. Per E-Mail können Anfragen an [email protected] gesendet werden.
Für die Zuordnung benötigt der Support die registrierte E-Mail-Adresse und die Konto-ID. Bei Zahlungsfragen benötigt der Support zusätzlich Betrag, Währung und Transaktionsreferenz, bei Bonusfragen den Angebotsnamen. Für technische Probleme sind die genaue Fehlermeldung und der Zeitpunkt hilfreich.
Der Support benötigt weder dein Passwort noch Login-Codes.
Datenschutz
Fragen zu personenbezogenen Daten des Snatch-Spielkontos sowie Anfragen zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung können an [email protected] gerichtet werden.
Selbstsperre
Für eine befristete oder dauerhafte Selbstsperre ist [email protected] zuständig. Die Anfrage sollte ausdrücklich „Selbstsperre“ und die gewünschte Dauer nennen.