Zugang zu deinem Konto
- Öffne Anmelden.
- Gib die registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
- Melde dich an.
Auf Smartphone und Desktop verwendest du dasselbe Konto. Ein Gerätewechsel erfordert keine neue Registrierung und macht den Willkommensbonus nicht erneut verfügbar.
Passwort vergessen?
- Öffne Anmelden und wähle Passwort wiederherstellen.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Registrierung verwendet hast.
- Sende die Anfrage ab. Die Wiederherstellung erfolgt über einen Link an diese Adresse.
- Öffne den Link und lege ein neues Passwort fest.
Wenn keine Nachricht ankommt, prüfe die Schreibweise der E-Mail-Adresse und den Spam-Ordner. Hast du keinen Zugriff mehr auf das registrierte Postfach, kann dir der Support bei der Kontowiederherstellung helfen.
Neues Konto erstellen
Für die Registrierung brauchst du eine gültige E-Mail-Adresse, ein Passwort und korrekte Angaben in den Pflichtfeldern. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre; pro Spieler ist nur ein Konto zulässig.
Ein bestehendes Konto bleibt auch nach einer Passwortwiederherstellung dasselbe Konto. Die Wiederherstellung setzt den Neukundenstatus und das Willkommenspaket nicht zurück.
Probleme beim Login
| Situation | Nächster Schritt |
|---|---|
| E-Mail oder Passwort wird abgelehnt | Eingegebene E-Mail-Adresse kontrollieren; bei Bedarf Passwort wiederherstellen |
| E-Mail zur Passwortwiederherstellung fehlt | E-Mail-Schreibweise und Spam-Ordner prüfen; danach Support kontaktieren |
| Kein Zugriff auf registriertes Postfach | Support bei der Kontowiederherstellung kontaktieren |
| Konto eingeschränkt | Angezeigte Meldung, registrierte E-Mail-Adresse und Zeitpunkt des Problems angeben |
Der Support benötigt weder dein Passwort noch Login-Codes.